1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
  • Cách thức: Khách hàng đặt hàng trực tiếp trên website và chỉ thanh toán bằng tiền mặt (hoặc quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng của shipper) cho nhân viên giao hàng khi đã nhận và kiểm tra hàng.
  • Ưu điểm: Tạo tâm lý an tâm tuyệt đối cho khách hàng, đặc biệt là người mới mua lần đầu.
  • Nhược điểm: Tỷ lệ hoàn hàng hoặc “bùng” hàng cao nếu khách đổi ý. [1]
  1. Chuyển khoản ngân hàng (Thủ công hoặc tự động)
  • Chuyển khoản thủ công: Website hiển thị thông tin số tài khoản của shop; khách tự mở ứng dụng ngân hàng để chuyển khoản rồi tải ảnh chụp màn hình (screenshot) xác nhận.
  • Chuyển khoản tự động (Quét mã QR / SePay, VietQR): Tích hợp mã QR động trên website. Khi khách quét mã chuyển khoản đúng nội dung, hệ thống sẽ tự động xác nhận đơn hàng thành công trong vài giây. [1, 2]
  • Ưu điểm: Phí giao dịch rẻ hoặc gần như bằng không, dòng tiền về trực tiếp tài khoản chủ shop.

Phương thức thanh toán do người bán hàng và khác hàng thống nhất